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Les défis de la relation client pour les banques et assurances

Les secteurs de la banque et de l’assurance sont en pleine mutation et cela impacte la relation client. Comment aider les conseillers ?

26 novembre 2020

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Engagez vos vendeur(se)s et boostez leur performance !

Découvrez nos conseils pour engager votre force de vente sur le long terme et booster votre performance.

17 juin 2020

Qu’est-ce qu’un Chief Learning Officer (CLO)

Le Chief Learning Officer est la personne responsable de la formation professionnelle au sein d’une entreprise. Mais qui est-elle vraiment ?

26 février 2018

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Comment intégrer le storytelling à la formation digitale ?

Le storytelling renforce vos contenus de formation en créant un cadre captivant pour vos apprenants !

5 septembre

Comment créer un parcours de formation pour ses forces de vente ?

Découvrez comment créer un parcours de formation adapté à vos forces de vente.

24 novembre

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Les 5 erreurs à éviter pour un onboarding réussi

L'onboarding est une phase clé pour l'employé et l'entreprise. Quelles sont les erreurs à éviter pour le réussir ?

07 avril 2022

Comment inciter vos employés à utiliser votre application de formation ?

Bien contrôler l’utilisation de l’application de formation est un challenge. Alors comment inciter vos collaborateurs à se former ?

12 mars 2021

Qu’est-ce qu’une entreprise apprenante et comment le devenir ?

L'organisation apprenante contribue à construire un management qui forme et encourage la créativité entre collaborateurs !

5 juillet 2022

Pourquoi et comment digitaliser l'expérience collaborateur ?

L'expérience collaborateur est un facteur clé de succès pour les entreprises. Aujourd'hui tout appelle à sa digitalisation.

21 avril 2022

Comment développer une culture d’apprentissage dans votre entreprise ?

Dans son livre Mindset – The new psychology of success, l’auteure américaine Carol Dweck dévoile l’importance d’une mentalité tournée ver...

18 février 2020

Booster votre formation avec de la vidéo ou des podcasts d’entreprise

En termes de contenu de formation, les Learning Managers ont le choix. Que ce soit une masterclass, un PDF, une Powerpoint, un MOOC, une ...

09 mai 2021

COOC, qu'est-ce que c'est ?

Les COOC : définition, objectifs, avantages et mise en œuvre, avec l'intégration du blended et mobile learning pour des formations efficaces

11 Juillet 2024

Les avantages du blended learning dans le monde professionnel

Le blended learning, qui combine l'apprentissage en ligne et en présentiel, permet aux professionnels d'acquérir des compétences.

2 Novembre 2023

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Mobile Learning : Le complément idéal des LMS

Le mobile learning, solution dynamique, comble les lacunes des LMS traditionnels. SPARTED excelle dans cette approche pour la formation.

10 Novembre 2023

Tout comprendre des LXP, les Learning Experience Platforms

Un guide pour tout comprendre de la révolution des LXP et leurs importances dans les nouvelles pédagogie d'e-learning

09 Février 2024

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Comment promouvoir la formation digitale auprès de vos équipes ?

Découvrez des stratégies efficaces pour promouvoir la formation digitale auprès de vos salariés et maximiser leur engagement.

17 Mai 2024

Le guide complet du microlearning en entreprise

Le microlearning s’impose dorénavant comme une solution phare pour la formation dans les entreprises. En effet, cette approche du learnin...

03 mars 2021

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Le mobile learning, un atout pour la formation en entreprise

Le mobile learning a conquis les leaders de la formation en entreprise. Il est utile et accessible aux personnes de terrain. Le mobile le...

19 septembre 2020

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Le mobile learning : renouveau de la formation professionnelle

Le mobile learning combine les Technologies de l’Information et de la Communication pour l’Enseignement (TICE), la formation et la techno...

23 avril 2020

Le guide complet du mobile learning en entreprise ‍

Retrouvez le guide complet pour implémenter le mobile learning dans votre entreprise et former efficacement et durablement vos équipes.

11 janvier 2022

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Le Wiki : faciliter et accélérer l’accès aux connaissances métier

Grâce au Wiki, SPARTED offre aux apprenants l’opportunité d’accéder aux connaissances métier et d’apprendre de manière continue et proact...

12 octobre 2021

Le social learning sur mobile : favoriser la collaboration en entreprise

Les employés échangent entre eux. Comment exploiter ces moments pour mutualiser des connaissances et faire du social learning un levier ?

05 janvier 2022

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La Question Du Jour : assurer une formation continue et personnalisée

Comment assurer une formation continue sans effort ? Découvrez la fonctionnalité de la Question Du Jour de SPARTED !

15 janvier 2021

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18 février 2020

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09 mai 2021

5 raisons d’intégrer le microlearning dans votre entreprise

Le microlearning constitue un apprentissage en petites séquences. C’est-à-dire un apprentissage pas à pas et une meilleure assimilation. ...

19 juin 2021

L’importance du PMO dans la réussite de la formation en entreprise

Le PMO, un acteur clé pour coordonner et maximiser l’impact des formations en entreprise en créant un apprentissage fluide et aligné.

07 Novembre 2024

Pourquoi adopter la pédagogie active dans vos programmes de formation ?

La pédagogie active place les apprenants au cœur de l’apprentissage. Découvrez ses bénéfices et son intégration en entreprise.

14 Novembre 2024

Pyramide d’animation: un levier pour une formation à grande échelle réussie

La pyramide d'animation : un modèle structuré pour diffuser la formation en entreprise et engager les équipes à grande échelle.

30 Octobre 2024

Référentiel de compétences : comment optimiser la gestion des talents en entreprise

Le référentiel de compétences, un outil stratégique pour aligner la formation et le développement des talents avec les besoins en entreprise

15 Octobre 2024

La demi-vie des connaissances, le secret pour retenir durablement les informations

Découvrez comment la demi-vie des connaissances impacte la rétention et comment le microlearning peut prolonger l'apprentissage durable.

4 Octobre 2024

Comment développer la culture d’entreprise - Guide et cas pratiques

Découvrez des stratégies concrètes pour développer une culture d’entreprise forte et engagée, avec des exemples d’actions à mettre en place.

27 Septembre 2024

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Digitalisation RH : Transformer la gestion des talents pour une performance optimale

La digitalisation RH transforme la gestion des talents et optimise la performance des entreprises en automatisant les processus clés

2 août 2024

Ingénierie Pédagogique: l'art de concevoir des formations efficaces

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29 Juillet 2024

Ce que les Jeux Olympiques et la pratique du sport peuvent nous apporter dans la formation

Découvrez comment les valeurs et compétences du sport et des Jeux Olympiques peuvent enrichir les programmes de formation

22 Juillet 2024

COOC, qu'est-ce que c'est ?

Les COOC : définition, objectifs, avantages et mise en œuvre, avec l'intégration du blended et mobile learning pour des formations efficaces

11 Juillet 2024

Qu'est-ce qu'un Learning Record Store (LRS) ?

Découvrez les Learning Record Stores (LRS) : fonctionnement, avantages et choix pour optimiser vos programmes de formation en entreprise.

4 juillet 2024

L'andragogie, une approche adaptée aux besoins des apprenants adultes

Qu'est-ce que l'andragogie et pourquoi celle-ci est plus intéressante pour former des adultes.

20 octobre 2023

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10 commandements pour former vos collaborateurs géographiquement dispersés

Retrouvez les 10 commandements pour mettre en place une stratégie de formation à destination des collaborateurs géographiquement dispersés.

19 janvier 2023

4 challenges de formation pour les agents de maintenance

Apprenez à former les agents de maintenances de manière à proposer un programme continu et adapté.

21 Décembre 2022

Comment l’expérience client en magasin peut sauver le retail ?

L’arrivée des grands magasins en France en 1852 marque un premier tournant dans l’intégration de l’expérience client en magasin. Depuis, ...

10 juin 2020

Expérience client digitalisée et performance commerciale dans le luxe

L’année 2020 aura été une année charnière, et ce encore plus pour le secteur du luxe, où l’expérience d’achat est cruciale pour une grand...

15 juillet 2021

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Quels challenges en relation client pour la mode et les cosmétiques ?

La relation client en magasin de mode et cosmétique a énormément muté depuis janvier 2020. En cause, les mesures nationales sanitaires et...

29 janvier 2021

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08 janvier 2021

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22 septembre 2021

Pourquoi les banques doivent améliorer leur satisfaction client ?

Le confinement de ces derniers mois a démontré l’importance pour les banques de maintenir un lien étroit avec leurs clients. Durant cette...

02 juillet 2020

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02 juin 2020

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01 avril 2020

Le rôle clé du manager de terrain dans les résultats de son équipe

Clé dans le développement et l'engagement de son équipe, pourquoi et comment le manager de terrain peut-il devenir l'acteur de son succès ?

10 novembre 2021

Le bien-être au travail, nouveau Graal des entreprises

Plus qu’un effet de mode, la recherche du bien-être au travail à complètement modifié les habitudes des collaborateurs ses dernières années.

4 juillet 2021