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La relation client en magasin de mode et cosmétique a énormément muté depuis janvier 2020. En cause, les mesures nationales sanitaires et...

5 conseils pour augmenter les ventes de véhicules propres en concession

L’année 2020 pour le secteur automobile a été marquée par la crise sanitaire et économique de la COVID-19. Pourtant, l’innovation ne s’ar...

Comment tenir la performance commerciale de l’énergie après la COVID-19 ?

L’importance des managers commerciaux dans l’alignement des nouvelles directives stratégiques. Le secteur de l’énergie a été lourdement t...

Pourquoi les banques doivent améliorer leur satisfaction client ?

Le confinement de ces derniers mois a démontré l’importance pour les banques de maintenir un lien étroit avec leurs clients. Durant cette...

Le secteur automobile peut-il améliorer sa qualité de service post COVID ?

Avec 100% des usines arrêtées, le secteur automobile est l’un des secteurs les plus touchés par la crise du COVID. En mars 2020, les vent...

Comment accompagner vos employés en chômage partiel ?

Avec les mesures exceptionnelles prises par le gouvernement, les français doivent respecter les règles de confinement depuis le 17 mars d...

Le Wiki : faciliter et accélérer l’accès aux connaissances métier

Grâce au Wiki, SPARTED offre aux apprenants l’opportunité d’accéder aux connaissances métier et d’apprendre de manière continue et proact...

Les 5 notions à retenir pour établir une stratégie de gamification

Il faut avoir en tête qu’une stratégie de gamification vise à la fois à atteindre des objectifs tout en ayant des personnes impliquées da...

Le guide de la gamification pour la formation en entreprise

“Comment faire pour garder les salariés motivés à se former, à court comme à long terme ?” Toute entreprise s’est déjà posé cette questi...

6 choses à savoir sur la gamification en entreprise

“Une civilisation est inachevée si elle n’ajoute pas à l’art de bien travailler celui de bien jouer“. Cette citation de Georges Santayana...

Le microlearning, un nouveau mode d’apprentissage pour les entreprises

Apprendre est un parcours qui peut être compliqué. En témoigne, la difficulté de l’Éducation Nationale à opérer une mutation de l’apprent...

Le social learning sur mobile : favoriser la collaboration en entreprise

Les employés échangent entre eux. Comment exploiter ces moments pour mutualiser des connaissances et faire du social learning un levier ?