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L'évolution du processus de formation
Depuis plus d’une décennie, il est indéniable que la formation professionnelle est devenue un enjeu stratégique pour les entreprises.
Dans un monde en constante évolution (IA, BlockChain, VR, etc.) où les défis se multiplient, la nécessité d'avoir des collaborateurs "serial learners" se fait de plus en plus prégnante pour les entreprises pour lesquelles la question de l’employabilité est cruciale. Face aux évolutions technologiques, environnementales et réglementaires, le défi de l’adaptation des compétences est crucial.La technologie bouleverse également notre manière de consommer l’information: soumis à un flux constant, nous exigeons désormais des formations qu’elles s’adaptent à nous et non plus l’inverse.
Dans ce contexte de changement, comment la formation doit-elle se réinventer ?
Aujourd'hui, le paysage de la formation a déjà subi d'importants changements. Les entreprises, conscientes des besoins d'adaptation permanente, ont transformé leurs directions "Formation" en véritables directions "Learning & Development" (L&D). Ce changement de nom est le reflet d'une évolution majeure, car il met l'accent sur la notion d'apprentissage continu et en perpétuelle transformation.
Les nouvelles technologies et l'émergence des EdTech ont grandement contribué à cette évolution. La formation n'est plus confinée dans des contraintes temporelles ou géographiques, et les salles de formation vieillissantes ne sont plus l’unique cadre d'apprentissage. L'avènement du numérique a permis de diversifier les modalités d'apprentissage et d'individualiser les parcours de formation. Les salariés deviennent ainsi plus autonomes dans leur apprentissage, choisissant les méthodes qui leur conviennent le mieux.
Cependant, malgré ces avancées, l'offre de formation reste parfois peu claire et mal mise en valeur. Pour que l'apprentissage soit pleinement efficace, il est crucial que les collaborateurs aient une vision claire des possibilités qui s'offrent à eux. C'est pourquoi la lisibilité et le marketing de l'offre de formation doivent être repensés pour accompagner au mieux les employés dans leur développement professionnel.
L'avènement du micro-learning et de la collaboration
Dans le futur, la formation évoluera vers des formats plus courts, mais plus récurrents. En effet, les neurosciences ont montré que le cerveau humain assimile mieux les connaissances lorsque l'apprentissage est réparti dans le temps.
🗣️ "Ce principe est connu sous le nom d'effet de répétition espacée, qui suggère que le rappel des informations à intervalles réguliers permet une meilleure consolidation de la mémoire à long terme."Smith et al., "The spacing effect: A case study in the failure to apply the results of psychological research." American Psychologist, 2010
Le micro-learning, sous différentes formes interactives telles que les guides, les quiz, les vidéos ou les podcasts, deviendra ainsi la norme, notamment pour une intégration efficace des nouvelles compétences dans le flux de travail.
La mémoire étant sujette à l'oubli, la répétition jouera également un rôle essentiel. Les formations récurrentes permettront de renforcer les connexions synaptiques dans le cerveau, favorisant ainsi l'ancrage durable des acquis. (cf. Roediger et al., "Critical role of retrieval practice in long-term retention." Trends in Cognitive Sciences, 2011)
Pour capter l'attention et susciter l'intérêt des apprenants, la formation du futur devra miser sur la dimension collaborative. Comme le soulignait déjà le professeur Philippe Carré, "On apprend toujours seul mais jamais sans les autres". Les interactions humaines, qu'elles soient présentielles ou numériques, jouent un rôle déterminant dans l'efficacité de la formation.
Le social learning, qui consiste à apprendre en groupe et de manière informelle, sera une modalité particulièrement pertinente pour favoriser cette collaboration. Les entreprises reconnaissent déjà son potentiel, et il continuera de se développer pour encourager l'intelligence collective au sein des organisations. Cette approche permettra également aux collaborateurs de prendre en main leur propre développement de compétences, en accordant une plus grande autonomie dans leur parcours d'apprentissage.
Transformer l’environnement d’apprentissage par La Réalité Virtuelle et la Réalité Augmentée
Dans le paysage de la formation professionnelle du futur, deux technologies émergentes se détachent de manière remarquable : la Réalité Virtuelle (VR) et la Réalité Augmentée (AR). Ces innovations offrent des approches novatrices pour l'apprentissage, en créant des expériences immersives qui repensent fondamentalement la manière dont les individus développent leurs compétences et connaissances professionnelles.
La Réalité Virtuelle plonge les apprenants dans des environnements virtuels entièrement simulés, recréant des scénarios du monde réel ou des situations imaginaires. Cette technologie exploite des casques de VR pour créer une immersion totale, coupant efficacement les utilisateurs de leur environnement physique et les plongeant dans un monde numérique.
Imaginez un chirurgien en formation qui souhaite pratiquer une opération complexe. Grâce à la VR, il peut simuler une opération dans un environnement virtuel, en interagissant avec des organes et des instruments virtuels. Cette approche permet aux apprenants de répéter des procédures délicates autant de fois que nécessaire, sans les risques liés à la pratique réelle.
La VR trouve également des applications dans la formation à des compétences pratiques, comme la maintenance industrielle. Les techniciens peuvent s'entraîner à réparer des machines complexes dans un environnement virtuel, en manipulant des outils virtuels et en résolvant des problèmes sans aucun impact sur la réalité physique.
À l'opposé de la VR, la Réalité Augmentée enrichit le monde réel avec des éléments numériques. Les applications de AR superposent des informations virtuelles, telles que des images, des vidéos ou des annotations, sur l'environnement physique observé par les utilisateurs.
Prenons l'exemple d'une formation en mécanique automobile. Un apprenti peut utiliser des lunettes de AR pour inspecter le moteur d'une voiture. En visualisant le moteur à travers les lunettes, des informations numériques peuvent être superposées sur les différentes pièces, fournissant ainsi des instructions de réparation en temps réel.
La AR trouve également des applications dans des environnements industriels, où les travailleurs peuvent suivre des instructions de maintenance sans avoir à se référer constamment à des manuels ou à des dispositifs externes. Cela améliore l'efficacité et la précision des opérations de maintenance, tout en minimisant les erreurs.
Le Mobile Learning, une révolution dans la formation professionnelle
Au fur et à mesure que la technologie progresse, de nouvelles approches émergent pour rendre la formation plus accessible, interactive et efficace. Parmi ces avancées, le Mobile Learning occupe une place prépondérante dans l'avenir de l'apprentissage professionnel. L'utilisation croissante des smartphones et tablettes a ouvert de nouvelles perspectives dans la manière dont les individus accèdent aux connaissances et développent leurs compétences.
Grâce au Mobile Learning, les collaborateurs peuvent accéder à des contenus de formation courts et ciblés directement depuis leur smartphone, que ce soit en se déplaçant, en attendant un rendez-vous ou durant une pause. Cette flexibilité offre une opportunité unique d'intégrer l'apprentissage dans le flux de travail, évitant ainsi les coupures dans la productivité et optimisant le temps de formation.
Parmi les entreprises qui ont su saisir l'opportunité du Mobile Learning, SPARTED se démarque comme un acteur clé dans l'écosystème de la formation professionnelle. Fondée à Paris, SPARTED propose une plateforme SaaS (Software-as-a-Service) de Mobile Learning innovante, qui répond aux besoins de formation des entreprises à l'ère du numérique.
La plateforme SPARTED offre une expérience d'apprentissage interactive, gamifiée et personnalisée. Grâce à une interface intuitive, les ‘joueurs.ses’ peuvent accéder à des modules d'apprentissage (composés de Campagnes et Parcours) courts et ludiques, conçus pour stimuler leur engagement et leur motivation. Les contenus sont adaptés aux besoins individuels de chaque apprenant, favorisant ainsi l'efficacité de la formation.
SPARTED intègre également des fonctionnalités d'analyse de données avancées, permettant aux entreprises de suivre les progrès des apprenants et d'ajuster les contenus en fonction des besoins spécifiques de leur personnel. Cette approche d'adaptive learning renforce l'efficacité de la formation, en fournissant un contenu ciblé et pertinent pour chaque collaborateur.
À mesure que la technologie continue d'évoluer, le Mobile Learning deviendra une composante essentielle de la formation professionnelle dans le futur. Les entreprises chercheront de plus en plus à adopter des solutions flexibles et innovantes pour développer les compétences de leurs collaborateurs de manière continue et adaptée.
Avec des acteurs tels que SPARTED qui façonnent le paysage du Mobile Learning, les entreprises auront à leur disposition des outils puissants pour relever les défis de la formation dans un monde en perpétuel changement. L'intégration du Mobile Learning dans les stratégies de développement des compétences permettra aux entreprises de renforcer leur agilité et leur compétitivité sur le marché, en faisant de leurs collaborateurs des "serial learners" prêts à relever les défis de demain.
Les compétences clés pour le futur
Avec les progrès technologiques et l'avènement de l'intelligence artificielle, les compétences requises pour les emplois de demain évoluent. Les entreprises seront confrontées à l'obsolescence des compétences existantes et devront se concentrer sur l'upskilling (amélioration des compétences) et le reskilling (requalification) de leurs collaborateurs.
Dans un monde où les machines prendront en charge les tâches répétitives, les compétences humaines prendront une importance capitale. La créativité, la pensée critique, l'empathie, la pensée adaptative et le quotient émotionnel seront des atouts clés pour réussir dans le monde du travail de demain.
Ces compétences humaines sont uniques et ne peuvent pas être facilement reproduites par une intelligence artificielle. De plus, les salariés devront développer des compétences transdisciplinaires. Comprendre les enjeux des différents métiers au sein de l'entreprise et être capables de collaborer de manière transversale deviendra essentiel pour briser les silos et favoriser une approche holistique mais aussi pour protéger les emplois face aux changements majeurs que provoqueront l’Intelligence Artificielle.
