Pour recruter les meilleurs talents dans votre entreprise, tous les coups / coûts sont permis : salaire, projets, bonus, responsabilités, bénéfices, programmes de bien-être… encore faut-il les retenir ensuite. Car rien ne sert d’embaucher, il faut les garder à point ! En effet, vos meilleurs employés sont exigeants, et veulent trouver un sens et une source de satisfaction dans le travail.
Parmi les leviers d’engagement des talents, les opportunités d’apprentissage et de développement personnel et professionnel arrivent en tête. En effet, personne ne souhaite un poste “impasse” sans opportunité d’évolution. Les sources de motivation peuvent varier d’une personne à l’autre, mais le besoin de progression est pratiquement universel – nous voulons tous nous améliorer et apprendre de nouvelles compétences pour continuer à avancer. En sortant de notre zone de confort, nous développons et élargissons notre champ de compétences, augmentant par la même occasion notre employabilité et enrichissant notre activité.
L’apprentissage en entreprise joue donc un rôle prépondérant dans l’engagement des talents, qu’il prenne la forme de formations internes ou externes, de coaching, ou encore de manière plus opérationnelle dans le cadre d’un projet à fortes responsabilités.
Découvrez 4 manières d’augmenter l’engagement de vos talents en comblant leur soif d’apprendre :
1. Approfondir une expertise (savoirs et savoir-faire)
Les connaissances et l’état de l’art n’ont jamais autant évolués qu’à notre époque, et ce phénomène va en s’accélérant. Les savoirs emmagasinés pendant nos études sont déjà obsolètes quelques mois ou années plus tard. La formation en entreprise est donc indispensable pour se maintenir au niveau et continuer d’innover.
Pour vos talents, la formation professionnelle peut-être l’occasion d’approfondir une expertise ou de développer une nouvelle compétence : méthodologie de gestion de projet, data science, intelligence artificielle, nouveau langage informatique, techniques de vente… Cette formation peut prendre la forme la forme de cours prodigués en interne ou en externe, de MOOCs, micro learning, mobile learning, ou encore de conférences externes. Attention tout de même, quel que soit le format, la formation doit intervenir dans un plan de développement des compétences global et personnalisé pour apporter de la valeur à votre talent.
2. Développer des compétences transverses (savoir-être)
Un plan de développement des compétences serait incomplet sans prendre en compte les savoir-être. En fonction du type de poste et du niveau de responsabilité de vos talents, des formations au management, à la gestion de crise ou à la communication non violente peuvent aider vos employés dans leur travail quotidien tout en se sentant valorisés. En effet, en proposant un plan de développement des compétences global à vos employés, vous leur montrez que vous investissez en eux. C’est la meilleure manière que vous avez de leur prouver que vous les estimez et reconnaissez la valeur de leur travail. C’est aussi un excellent moyen de montrer que votre entreprise encourage l’évolution et le progrès de ses employés – et cela ne peut que générer engagement et enthousiasme de la part de vos employés.
3. Apprendre sur le terrain
Rien de mieux que de positionner votre talent sur un projet à responsabilités pour le stimuler et booster son engagement. Depuis des années, les plus grandes entreprises internationales proposent des parcours “en rotation” et autres plans de carrière personnalisés pour développer les compétences de leurs futurs leaders. Mais le principe n’est pas l’apanage des grands groupes et peut être décliné à toutes les tailles d’entreprise.
Doté des bonnes ressources, humaines et techniques, vos meilleurs talents se retrouvent challengés sans pour autant être dépassés par les responsabilités. Et des changements réguliers de postes et de projets ravivent à chaque fois leur engagement vis-à-vis de leur entreprise. C’est gagnant-gagnant !
4. Être coaché par un leader
Un dernier axe de développement, et non des moindres, consiste à attribuer à vos meilleurs talents un “parrain” parmi les leaders de l’entreprise. Là encore, au-delà du seul apprentissage de compétences, l’effet recherché tient en grande partie dans la motivation et la projection de vos talents à moyen et long termes dans votre entreprise. En effet, un programme de parrainage en interne peut leur permettre d’acquérir une meilleure vision de la stratégie et des enjeux de l’entreprise, d’envisager leur carrière sous un nouvel angle, et de solliciter leur leader attribué pour se développer, tant humainement que professionnellement.
Vos talents font la valeur de votre entreprise. La diversité des missions, les challenges professionnels, l’évolution et les responsabilités participent à leur engagement dans l’entreprise. En répondant au mieux à leur soif d’apprendre, vous faites de leur emploi une source de satisfaction inépuisable, qu’ils n’auraient aucun intérêt à quitter, même pour un meilleur salaire. Comme le résume Richard Branson, fondateur du groupe Virgin :
“Train people well enough so they can leave, treat them well enough so they don’t want to.”
Ainsi : “formez vos employés suffisamment bien pour qu’ils puissent partir, et traitez les suffisamment bien pour qu’ils ne le veuillent pas”.
Si le bien-être au travail peut prendre des formes variées en fonction de l’entreprise, de ses activités et de ses valeurs, le résultat est univoque : les salariés sont plus heureux et plus impliqués, le turnover plus faible, et les résultats à la hausse.
